알림 정책
리얼캐치 커넥트에서 발송하는 알림에 대한 정책입니다.
알림 종류
푸시 알림 (Web Push)
브라우저 또는 PWA를 통해 전송되는 실시간 알림입니다.
| 알림 유형 | 발송 시점 |
|---|---|
| 방문 신청 | 고객이 명함에서 방문을 신청했을 때 |
| 도착 알림 | 고객이 현장 도착을 알렸을 때 |
| 신규 고객 | 새로운 고객이 등록되었을 때 |
| 신규 고객 | 팀장/파트너가 고객을 배정했을 때 |
| 팔로우 알림 | 2일간 팔로우 없는 고객 알림 (매일 오전) |
| 일정 알림 | 오늘/내일 일정 알림 (매일 오전) |
| 계약 완료 | 파트너 고객이 계약 완료했을 때 |
이메일 알림
현재 이메일 알림은 제공하지 않습니다.
문자 알림
서버에서 직접 문자를 발송하지 않습니다. 문자 템플릿 기능을 통해 사용자가 직접 발송합니다.
알림 수신 설정
푸시 알림 켜기/끄기
- 설정 → 알림 설정으로 이동합니다.
- “푸시 알림 받기” 토글을 켜거나 끕니다.
브라우저 권한
푸시 알림을 받으려면 브라우저에서 알림 권한을 허용해야 합니다.
알림 발송 시간
- 알림은 이벤트 발생 즉시 전송됩니다.
- 야간 시간대 알림 제한은 현재 적용되지 않습니다.
알림 데이터 보관
- 푸시 알림 발송 기록은 서비스 운영 목적으로 보관됩니다.
- 알림 내용에 개인정보가 포함될 수 있으며, 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다.
문의
알림 관련 문의는 고객센터로 연락해주세요.
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