이용약관

서비스명: 리얼캐치 커넥트
시행일: 2025.12.14
운영주체: 이안에프앤씨 주식회사 (IAN F&C Inc.)
사업자등록번호: 596-81-03206
대표자: 김설아
주소: 인천광역시 부평구 충선로209번길 41, 801-39호(삼산동)
개인정보보호책임자: 조민우 (010-2619-3282, real.max@realcatch.co.kr)

제1조 (목적)

본 약관은 리얼캐치커넥트(이하 “서비스”)가 제공하는 CRM 및 협업 기능의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

**“회사”**란 서비스를 운영하는 주체를 말합니다.
**“이용자”**란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원(상담사/파트너/관리자)을 말합니다.
**“고객 데이터”**란 이용자가 서비스에 입력·업로드하여 관리하는 고객(리드) 관련 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 내용을 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정관리)

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
이용자는 계정정보를 최신 상태로 유지해야 하며, 계정의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

고객(리드) 등록, 조회, 분류, 상담 기록 관리
현장/파트너 협업 기능 및 관련 알림
기타 회사가 정하는 부가 기능

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 관계 법령 및 본 약관, 서비스 운영정책을 준수해야 합니다.
이용자는 타인의 개인정보를 적법한 권한과 목적 범위 내에서만 서비스에 입력해야 합니다.
이용자는 서비스 이용을 통해 취득한 고객 데이터를 제3자에게 무단 제공하거나 유출해서는 안 됩니다.

제7조 (고객 데이터의 권리 및 책임)

고객 데이터는 이용자가 관리하는 정보이며, 이용자는 고객 데이터 처리(수집·이용·보관·제공 등)에 대한 법적 책임을 부담할 수 있습니다. 회사는 서비스 제공을 위한 범위 내에서 고객 데이터를 처리합니다.

제8조 (서비스 이용 제한 및 중지)

회사는 이용자가 법령 또는 약관을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해하는 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제9조 (면책)

회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 무료로 제공되는 서비스에 대해 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.

제10조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

문의

이용약관 관련 문의: real.max@realcatch.co.kr / 010-2619-3282